Rijkswaterstaat kennen we van bruggen, viaducten en asfalt. De Corporate Dienst zorgt ervoor dat de organisatie blijft draaien en levert diensten op het vlak van communicatie, HRM, juridische zaken, facilitair, vastgoed en klantcontact. Ingje van Blitterswijk is business controller van de Corporate Dienst en helpt het management de juiste koers te varen. Ingje: ‘Ik haal managers uit de waan van de dag. Welke doelen streef je op lange termijn na? Wat zijn risico’s en hoe ontloop je die? Mijn opdracht is dat het management gestelde doelen op een voorspelbare manier behaalt.’
Veelzijdig
Haar werk is superveelzijdig, vindt ze. ‘De ene dag help ik de juiste managementinformatie voor een inhuurmonitor te ontwikkelen. Hierin meet je gegevens, bijvoorbeeld hoe lang contracten lopen en bij welk dienstonderdeel ze zijn ondergebracht. Inhoudelijk doe ik niets met deze informatie, dat is aan de directeur of manager zelf. Ik interpreteer alleen en geef daar adviezen bij. De volgende dag ben ik met ADR-auditmanagers in gesprek over voorlopige bevindingen vanuit de jaarrekeningcontrole en adviseer ik het management over beheersmaatregelen.’
Rechtmatigheid
Als business controller ben je de voelsprieten van de organisatie, zegt Ingje. ‘Mijn focus ligt sterk op rechtmatigheid: besteden we ons geld volgens wet- en regelgeving? Er kan bij de Rijksoverheid van alles fout gaan: van een datalek tot grote financiële tegenvallers. Net als in het bedrijfsleven. Alleen is de context hier heel anders. Rijkswaterstaat komt veel in het nieuws, media zitten er bovenop. En de impact op de burger is groter: we werken met heel veel belastinggeld van jou en mij.’
Zingeving
De zingeving van haar werk zit volgens Ingje dan ook in het beschermen van publieke waarden. ‘Ik besef dat niet iedereen enthousiast wordt van al die regels en wetten, maar ze hebben een duidelijke functie. Bij Rijkswaterstaat werken we met een paar miljard aan gemeenschapsgeld, daar moet je zorgvuldig mee omgaan. De departementsleiding moet zich uiteindelijk op basis van onze informatie kunnen verantwoorden in de Tweede Kamer. Ondernemers moeten kunnen rekenen op een eerlijke kans op overheidsopdrachten. En weggebruikers mogen ervan uitgaan dat Rijkwaterstaat data alleen gebruikt voor afgesproken doelen en op tijd vernietigt. Ik bouw mee aan een betrouwbare overheid dus.’
Luis in pels
Een business controller is de luis in de pels, vindt ze. ‘Die moet wel kriebelen. Wat ik daarmee bedoel? Dat ik ook weleens de boeman moet spelen. Je bent als business controller het interne geweten van de organisatie. Zo adviseer ik bijvoorbeeld ook over integriteitsignalen. Soms moet ik aanraden om een feitenonderzoek te starten naar het gedrag van een medewerker. Of ik zeg: je kunt nog niet naar de volgende projectfase, maak een pas op de plaats. Die rol is niet altijd makkelijk, maar enorm belangrijk. Als wij intern tot betere besluiten komen, waarin belangen zorgvuldig zijn afgewogen, is dat beter voor Nederland.’
Groter dan mezelf
‘Ik vind het gaaf om voor de Rijksoverheid, en specifiek Rijkwaterstaat, te werken omdat we belangrijk zijn voor Nederland. Het lijkt heel normaal dat je gemakkelijk van A naar B reist en dat er geen overstromingen zijn. Maar eigenlijk is dat heel bijzonder in een deltaland. Ik draag bij aan iets wat groter is dan mezelf. Werken bij het Rijk heeft voor mij meer diepgang dan alleen voor financieel resultaat gaan. Bij een bedrijf werken dat alleen maar winst wil maken, lijkt me saai.’
Veel geld
Ze denkt dat het voor elke financieel specialist heel verrijkend is om de publieke sector te leren kennen. Ingje: ‘Je komt gegarandeerd heel veel betrokkenheid tegen. En je werkt in een heel bijzonder en groot speelveld, dat anders is door de invloed van de politiek en de burger. Daarbij gaat er gewoon heel veel geld om bij de Rijksoverheid. Elke financieel specialist vindt het mooi om bij een organisatie te werken waar miljarden in omgaan en waar de risico’s groot zijn. Dat vind ik zelf ook interessant, daar ben ik eerlijk in.’
